Werkwijze

Van reservering tot bezorging

Elke paardenstaart is uniek, en zo behandelen we hem ook. Dit is precies hoe het proces verloopt, stap voor stap.

1

Reservering plaatsen

Je kiest kleur en gewenste opties en rondt de reservering af. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail met je reserveringsnummer.

2

Paardenstaart opsturen

Verzend de staart droog en in een goed afgesloten plastic zak of tas, bij voorkeur niet gevlochten. Vermeld je naam en reserveringsnummer duidelijk bij de zending. Vaak past dit al als brievenbuspakket. Het exacte verzendadres staat in je bevestigingsmail.

3

Ontvangst & afstemmen

Zodra de staart bij ons binnen is, nemen we persoonlijk contact met je op, bij voorkeur via WhatsApp, om de ontvangst te bevestigen en het ontwerp samen af te stemmen.

4

In productie

We gaan aan de slag: de staart wordt geprepareerd, eventueel gewassen en ingevlochten, en met de hand in de lijst verwerkt.

5

Gereed & factuur

Zodra het product volledig gereed is, ontvang je de factuur.

6

Verzending

Na ontvangst van je betaling versturen we het eindproduct naar het bij de reservering opgegeven adres, met track & trace.

Vragen over het proces?

Neem gerust contact met ons op, we begeleiden je graag stap voor stap.

Neem contact op